rawwayへお越しいただきありがとうございます！
【rawway（ローウェイ）とは？】
大人女性が着こなすカジュアルスタイルに、ちょっとの個性やスパイスをプラスしたアイテムを揃えています。
当店が海外から厳選してセレクトしたアイテムで、ぜひコーデをたくさん楽しんでくださいね✾
【ご購入前に必ずお読みください】
以下注意点となっております。必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
◆商品到着までしっかり対応させていただきます。疑問点等ございましたらメールもしくはウェブサイト右下アイコンの公式LINEからお問合せください◆
お問い合わせメールアドレス
rawway.customers@gmail.com
※少人数運営のため、お問い合わせには3営業日（土日祝日を除く）ほどお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしております。ご注文後必ずご確認ください。
ご注文時のメールアドレスは、キャリアメール以外での登録にご協力をお願いいたします。（キャリアメールとは、docomoやsoftbank、auなどから提供されるメールアドレスです。メールをお届けできないことがあります）
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性があります。必ずメールを受信できるように設定をお願いいたします。
ご登録のメールにてご連絡が取れない場合、ご登録携帯番号のショートメールにてご連絡する場合がございます。予めご了承くださいませ。
【配送料について】
１回のご注文につき500円になります。
（北海道、沖縄及び離島については1,500円となります。）
※8,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
※クーポンご利用後に8,000円（税込）を下回った場合は送料が発生しますのでご注意ください。
表示金額は全て「税込み価格」となっております。
【配送及びお届け期間について】
当店の商品は、海外でセレクトしております。
また現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、お届けまでにどうしてもお時間が必要です。ご入金から1〜3週間前後での発送となります。お時間に余裕をもってお買い求めくださいませ。
※通常のお届け期間は2〜4週間程です。
※商品の状況によっては、1ヶ月以上かかる場合もございます。その際はメールにて状況をご連絡します。
※この日に使用したいなどの場合は、ご予定に間に合わない場合があります。お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となります。土日祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
当店は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れによりせっかくいただいたご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
（※キャンセルとなる際は、購入時にご登録のメールアドレスにご連絡いたします。場合により、代替え商品のご提案や返金等ご相談させていただきます。）
---------------------------------------------------
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
※一般的な流れになります。こちらよりお時間を要す場合もございます。
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当店発注（お取り寄せ）
↓4～20営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜3日前後
到着
---------------------------------------------------
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料（3,000円前後）が掛かりますのでご注意ください。
また、一定の保管期間を経過した場合は、商品が破棄される場合があります。当店では責任を負いかねますので、ご自身で必ずお受け取りをお願いいたします。
【キャンセル等について】
商品注文後のキャンセル及び変更はご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金（又は交換）について】を明記してください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上、商品画像を添付してご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス
rawway.customers@gmail.com
※※注意事項※※ 重要
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
③お客様の個人情報は、発送作業及びメールマガジンの配信以外に利用することはございませんのでご安心ください。
【納品書・領収書について】
海外発送のため納品書は同封しておりません。ご購入時のメールをご確認ください。
また領収書の発行は行っておりません。クレジットカードの明細や銀行振り込み明細をご利用ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願いいたします。
それでは引き続き、rawwayでのお買い物をごゆっくりお楽しみください！
ショップHP
https://shop.rawway.jp.net/